LG 정수기 케어서비스 문제, 소비자 불만 폭발

LG 정수기 케어서비스 문제, 소비자 불만 폭발

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간단 요약:

1. 2022년 8월 정수기 구입 + 케어서비스 가입
2. 2023년 6월 직수관 교체 후 정수기에서 물이 6리터 나옴
3. 별 조치 없이 "더 이상 안 나오면 그냥 쓰라"는 답변 받음
4. 품질보증 기간 내 문제 제기, 하지만 케어서비스 교육 강화 약속으로 넘어감
5. 2024년 6월 두 번째 직수관 교체 후 이번엔 본체에서 물이 샘
6. 정수기 노후화 때문이라 주장 (2년도 안 된 정수기)
7. AS기사 방문 후 직수관 교체 중 파손된 것으로 확인 (케어서비스 팀장 거짓말)
8. 케어서비스 품질 문제로 LG에 회수 요청, 품질보증 기간 끝났다는 이유로 거절
9. 계속된 문제 제기에도 같은 답변만 반복

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